Memahami Manfaat dan 5 Tahapan Design Thinking
Metodologi design thinking merupakan hal yang perlu dipahami untuk menuju transformasi digital, apa manfaat dan bagaimana tahapannya?
Transformasi digital mempengaruhi segala aspek kehidupan, termasuk dalam hal bisnis.
Di era teknologi seperti sekarang, kemampuan teknologi perlu ditingkatkan, dan untuk mengimbanginya, sebuah organisasi harus cepat dan inovatif dalam mengintegrasikan teknologi digital dalam praktek bisnis mereka.
Untuk tetap mengikuti perkembangan teknologi dan kompetitif di pasar manapun, strategi transformasi digital adalah sesuatu yang harus diterapkan.
Transisi dari bisnis konvensional ke digital bisnis bukanlah hal yang mudah, sebab dunia digital berubah dengan cepat dan tak terduga. Hal inilah yang membuat design thinking perlu untuk diterapkan.
Apa itu Design Thinking?
Design Thinking adalah sebuah proses yang berulang (iteratif) untuk memahami pengguna, menantang asumsi, dan mendefinisikan kembali masalah untuk mengidentifikasi strategi dan solusi alternatif yang semula tidak terlihat.
Design Thinking memiliki pendekatan pemecahan masalah yang kreatif dan berpusat pada manusia (human-centered), yang menekankan empati, kolaborasi, dan iterasi untuk menghasilkan solusi inovatif dan efektif.
Hal ini sangat berguna untuk menghadapi masalah-masalah kompleks yang ada dalam perusahaan. Selain memecahkan masalah, design thinking juga memahami kebutuhan manusia yang terlibat.
Tahapan Design Thinking
1. Empathize (Berempati)
Tahap pertama adalah emphatize, yaitu memahami kebutuhan dan masalah pengguna. Tahapan Design Thinking Empathize mendapatkan pemahaman empatik dari masalah yang terjadi kemudian dipecahkan.
Tahap ini melibatkan pendekatan terhadap customer dengan mengerti apa yang sebenarnya diinginkan.
Tahap ini bisa dilakukan dengan terjun langsung ke lapangan untuk bertemu langsung dengan mereka dan mengerti betul kondisi lapangan dan apa saja yang menjadi kesulitan.
2. Define (Mendefinisikan)
Pada tahapan ini, segala informasi yang didapatkan dari tahap emphatize dikumpulkan, dianalisis, kemudian mendefinisikan masalah yang akan diselesaikan.
Tahapan Design Thinking Define ini akan sangat membantu dalam menyelesaikan masalah yang ada, karena telah dilakukan penetapan masalah.
3. Ideate (Mengembangkan Ide)
Tahapan Design Thinking Ideate adalah tahapan mencari berbagai solusi potensial dan menghasilkan ide. Semua ide akan ditampung untuk menyelesaikan masalah yang sudah ditetapkan pada tahap define.
Setelah itu, dilakukan penyelidikan dan pengujian ide-ide untuk menemukan cara terbaik dalam memecahkan masalah atau menyediakan elemen yang diperlukan untuk menghindari masalah-masalah yang bisa saja terjadi.
4. Prototype (Membuat Prototipe)
Dalam tahapan ini, membuat model awal dari solusi yang diusulkan. Hal ini dilakukan untuk menyelidiki solusi masalah yang dihasilkan pada tahap sebelumnya.
Tahapan Design Thinking Prototype bisa diuji dalam tim sendiri maupun orang di luar tim. Ketika ada masukan, maka dilakukan perbaikan lagi pada prototype ini, sehingga dihasilkan prototype yang benar-benar bagus.
5. Test (Menguji)
Tahapan Design Thinking Testing atau pengujian dilakukan menguji prototipe dengan pengguna dan mengumpulkan umpan balik.
Menguji produk kepada masyarakat atau pengguna kemudian hasilnya akan dilakukan perubahan dan penyempurnaan untuk menyingkirkan solusi masalah dan mendapatkan pemahaman yang mendalam terkait produk dari penggunanya.
Prinsip Utama Design Thinking
- Berpusat pada Manusia (Human-Centered): Design thinking selalu dimulai dengan memahami kebutuhan, keinginan, dan tantangan pengguna.
- Empati: Memahami kebutuhan dan perspektif pengguna melalui observasi, wawancara, dan metode lain.
- Kreativitas: Design thinking mendorong pemikiran yang inovatif dan solusi yang tidak konvensional.
- Kolaborasi: Design thinking melibatkan berbagai pihak (stakeholders) dalam proses pemecahan masalah.
- Iterasi: Design thinking adalah proses yang berulang, di mana solusi diuji, dikembangkan, dan disempurnakan berdasarkan umpan balik pengguna.
Manfaat Design Thinking
- Meningkatkan kepuasan pengguna.
- Menciptakan produk dan layanan yang lebih relevan dan inovatif.
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses.
- Mendorong kolaborasi dan kreativitas di dalam organisasi.
Contoh Penerapan: Design thinking dapat diterapkan dalam berbagai bidang, seperti pengembangan produk, layanan, proses bisnis, dan bahkan dalam pemecahan masalah sosial.
Kesimpulan
Sederhananya, Design Thinking merupakan pendekatan atau metode pemecahan masalah baik secara kognitif, kreatif, maupun praktis untuk menjawab kebutuhan manusia sebagai pengguna.
Design Thinking bisa digunakan untuk memecahkan masalah secara efektif dengan memahami kebutuhan pengguna serta mendefinisikan ulang permasalahan yang mereka alami.
Design Thinking mendorong kreativitas dan inovasi. Dengan menggunakan berbagai alat dan teknik, tim dapat menghasilkan ide-ide baru dan mengembangkan solusi inovatif. Hal ini dapat menghasilkan keunggulan kompetitif dan peluang pertumbuhan baru.
===
DEVILO.CO adalah Layanan Jasa Desain Media Digital, Digital Marketing Agency, Pembuatan Artikel SEO dan Jasa Website Profesional untuk Bisnis diseluruh Indonesia.
- Jasa Pembuatan Website Profesional: Website Bisnis, Website Usaha, Website UMKM, Website Company Profile, Website Berita, Website Toko Online, Website Sekolah, Website Portofolio, Website Pribadi, Website Blog, Website Galeri Foto, Website Komunitas, Website Ekspor Impor, Website Sales Mobil/Motor, Website Properti/Real Estate, Website Tour dan Travel, Website Layanan Jasa, Website Podcast.
- Jasa Landing Page: Website Katalog, Produk, Daftar Harga, Bio Link.
- Jasa Kelola Website Bisnis: Jasa Penulisan Artikel SEO Terbaik dan Jasa Kelola Website Bisnis Profesional.
- Jasa Backlink Murah: Jasa backlink untuk website bisnis dengan harga yang murah dan terjangkau mulai dari 100 rb.
Kami siap membantu segala kebutuhan pembuatan website usaha Anda. Konsultasikan gratis!
✅ Gratis Domain (1 Tahun)
✅ Gratis Unlimited Hosting (1 Tahun)
✅ Desain Tema Website Premium Gratis Selamanya
✅ Gratis Halaman Produk
✅ Gratis Halaman Artikel
✅ Website Terakses Cepat
✅ SEO On Page
✅ Tidak Perlu Belajar Mengoding
✅ Tidak Perlu Skill Desain Website
✅ Bantuan Professional Maintenance Selama Web Masih Aktif
Hubungi WA: Jasa Website Profesional, untuk informasi lebih lanjut.
